Коммерческое посредничество
Коммерческое посредничество – это гибкая, добровольная и конфиденциальная форма альтернативного разрешения споров, в которой нейтральная третья сторона помогает сторонам работать над урегулированием их спора путем переговоров. Стороны сохраняют контроль над решением о целесообразности урегулирования и на каких условиях. В отличие от судьи или арбитра, посредник не будет решать дело по существу, но будет содействовать достижению согласия между сторонами. Важны мнения сторон, а не посредники.
Сортировать по закону, чтобы разобраться с жалобами, мы абсолютно независимы. Наша задача – разрешать в судебном порядке индивидуальные споры между банками и жизнеспособными кредиторами.
Мы облегчаем процесс с целью достижения соглашения между банком и реальным кредитором.
Мы не навязываем решения.
По закону мы имеем дело со случаями:
Физические и юридические лица с кредитом до 350 000 евро и ипотечным домом, который используется в качестве основного места жительства владельца.
Для компаний с ограниченной ответственностью, оборот которых не превышает 250 000 евро в год, или других юридических лиц с чистыми активами, не превышающими 250 000 евро.
Мы предпринимаем меры после того, как жалоба была надлежащим образом подана в офис финансового омбудсмена на Кипре.